隱私權說明

一、資料控制者

本站由 XSHENG 數位創意（以下簡稱「XSHENG」或「我們」）經營與維護。

若對本隱私權說明或個人資料處理有任何疑問，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。

二、我們收集哪些資料

我們可能收集以下類型的資料：

2.1 你主動提供的資料

• 客戶需求表：姓名／稱呼、品牌或店名、Email、電話或 LINE ID、現有網站網址、認識本站的來源、想製作的網站類型、專案目標、希望完成時間、需求說明，以及隱私權同意狀態。 這些資料用於回覆諮詢、評估合作可行性、了解服務來源及安排後續溝通。
• LINE 聯絡：若你透過 LINE 主動聯繫，LINE 會依其隱私權政策處理你傳送的訊息內容與帳號資訊。
• Email 聯絡：若你透過 Email 主動聯繫，我們會收到你的 Email 地址與郵件內容。

2.2 自動收集的資料

當你瀏覽本站時，我們可能透過分析工具自動收集以下資訊：

• 瀏覽資料：瀏覽的頁面、停留時間、點擊行為（如點擊 LINE 按鈕、瀏覽作品、填寫需求表等互動事件）。
• 裝置與技術資訊：瀏覽器類型與版本、作業系統、螢幕解析度、語言設定、IP 位址（可能匿名化處理）、來源網址（referrer）。
• Cookie 與類似技術：用於儲存你的分析偏好設定，以及分析工具所需的識別資訊。詳見下方 Cookie 章節。

三、資料收集目的與法律依據

我們收集個人資料的目的與對應的法律依據如下：

• 回覆諮詢與評估合作：處理你透過需求表、LINE 或 Email 提出的詢問，評估專案可行性與範圍。 法律依據：你主動提供資料的行為構成的默示同意（《個人資料保護法》第 19 條第 1 項第 5 款：當事人同意）。
• 網站分析與服務改善：了解訪客如何使用本站（熱門頁面、點擊行為、來源管道），以改善網站內容與使用者體驗。 法律依據：你的明確同意（透過分析偏好選項）。
• 廣告成效衡量：在啟用廣告追蹤的情況下，衡量廣告曝光後的轉換行為（如需求表送出）。 法律依據：你的明確同意。
• 網站安全與技術維運：維持網站正常運作、偵測與防範濫用行為。 法律依據：合法利益（《個人資料保護法》第 19 條第 1 項第 2 款：與當事人有契約或類似契約之關係）。

四、資料分享與第三方服務

我們不會將你的個人資料出售、出租或交換給任何無關的第三方作為行銷用途。 但在以下情況下，資料可能與第三方服務共享：

4.1 網站託管與表單接收

• Netlify：本站託管於 Netlify 平台。客戶需求表由 Netlify Forms 接收與保存。 Netlify 的資料處理受其隱私權政策約束。

4.2 分析與廣告追蹤工具

本站可能使用以下分析工具。這些工具僅在你明確同意後才會載入：

• Google Analytics 4（GA4）：由 Google LLC 提供。GA4 收集的資料可能傳輸至 Google 位於美國或其他地區的伺服器。 Google 可能使用這些資料來評估網站使用情況、製作網站活動報告。 詳見Google 隱私權政策及Google Analytics 資料保護說明。
• Google Tag Manager（GTM）：由 Google LLC 提供。GTM 本身不收集個人資料，而是作為管理其他追蹤標籤（如 GA4）的容器。
• Google Ads：由 Google LLC 提供。用於衡量廣告轉換與再行銷。Google 可能使用廣告 Cookie 來展示個人化廣告。
• Meta Pixel（Facebook Pixel）：由 Meta Platforms, Inc. 提供。用於衡量廣告成效、建立目標受眾與再行銷。 詳見Meta 隱私權政策。

4.3 外部通訊服務

• LINE：由 LINE Corporation 提供。當你點擊 LINE 連結進行聯絡時，對話內容、帳號資訊與使用資料將受LINE 隱私權政策約束。

4.4 法律要求

若因法律義務、法院命令或政府機關的合法要求，我們可能需要揭露部分資料。此類揭露僅限於法律要求的必要範圍。

五、Cookie 與類似技術

Cookie 是網站儲存在你瀏覽器中的小型文字檔案，用於記住你的偏好或識別回訪。

5.1 本站使用的 Cookie 類型

• 必要 Cookie：本站使用 localStorage 儲存你的分析偏好選擇（同意或拒絕分析追蹤）。 此為網站核心功能所需，不需事先取得同意，且不包含個人識別資訊。
• 分析與廣告 Cookie：Google Analytics、Google Ads 與 Meta Pixel 等第三方服務可能在你同意後設定 Cookie。 這些 Cookie 用於識別回訪者、追蹤互動行為、衡量廣告成效。

5.2 如何管理 Cookie

你可以在本站隨時調整分析偏好（點擊頁面右下角的「分析偏好」按鈕）。 若選擇「僅必要功能」，所有分析與廣告追蹤 Cookie 將被拒絕或清除，且不再設定新的追蹤 Cookie。

你也可以透過瀏覽器設定來封鎖或刪除 Cookie：Chrome、Firefox、Safari、Edge 等主流瀏覽器皆提供 Cookie 管理功能。請注意，封鎖所有 Cookie 可能影響部分網站功能的正常使用。

六、追蹤事件說明

在分析工具啟用的前提下，本站可能記錄以下事件以了解訪客行為：

• click_line — 點擊 LINE 連結（header、hero、浮動按鈕、footer）
• click_email — 點擊 Email 連結
• click_project_inquiry — 點擊「專案詢問」按鈕
• view_portfolio — 瀏覽作品集頁面
• view_case_study — 瀏覽作品案例詳細內容
• click_live_project — 點擊實際網站連結
• generate_lead — 需求表確認成功送出

重要聲明：只有在需求表確認成功送出後，才會觸發 generate_lead 事件。 單純點擊聯絡按鈕不會被宣稱為已取得名單。

七、資料保存與安全

7.1 保存期間

• 需求表資料：在處理需求與合作所需期間內保存。已完成或不再進行的詢問，我們會定期整理並刪除不再需要的資料。 你可以隨時請求刪除你曾提供的資料（見下方聯絡方式）。
• 分析資料：由 Google Analytics 等第三方服務依其各自政策保存。 GA4 預設保留 14 個月，你可透過Google 我的活動管理或刪除相關資料。
• 分析偏好：localStorage 中的偏好設定會保留至你清除瀏覽器資料為止。

7.2 安全措施

我們採取合理的技術與組織措施保護你的個人資料，包括：

• 全站 HTTPS 加密傳輸
• 表單資料透過 Netlify 安全接收與儲存
• 限制分析工具的存取範圍（僅在你同意後載入）
• 不在前端或公開頁面洩露你的個人資訊

請留意，沒有任何網路傳輸或電子儲存方式是 100% 安全的。我們會持續檢視並更新安全措施。

八、你的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，你就個人資料享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽：你可以要求查詢或閱覽我們持有的你的個人資料。
• 請求製給複製本：你可以請求我們提供個人資料的複製本。
• 請求補充或更正：你可以請求補充或更正不完整的個人資料。
• 請求停止收集、處理或利用：你可以請求我們停止收集、處理或利用你的個人資料。
• 請求刪除：你可以請求刪除我們持有的你的個人資料。

以上權利的行使，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們會在收到請求後 15 天內回覆。 在確認你的身分後，我們將依法辦理。部分情況下（如法律要求保留或處理中），我們可能需要依法繼續保存特定資料， 屆時會向您說明原因。

九、外部連結

本站包含指向外部網站或服務的連結，包括但不限於：

• LINE 通訊服務（line.me）
• 展示中的作品實際網站（如 Netlify 部署的專案）
• 上述第三方服務的隱私權政策頁面

當你點擊這些連結離開本站後，相關資料的收集、處理與保護均由該外部網站或服務的隱私權條款管轄。 我們建議你在提供任何個人資料前，先閱讀該網站或服務的隱私權政策。

十、兒少隱私保護

本站服務對象為有意尋求網站設計服務的品牌、企業與個人經營者，並非針對兒童設計。 我們不會刻意收集未滿 13 歲兒童的個人資料。 若我們發現不慎收集了兒童的個人資料，會立即刪除。

十一、國際資料傳輸

本站使用 Netlify 託管，伺服器可能位於台灣以外的地區。 分析工具（如 Google Analytics、Meta Pixel）可能將資料傳輸至美國或其他地區的伺服器進行處理。 這些傳輸將依各服務提供者的隱私權政策與相關資料保護框架進行。

十二、隱私權政策之修訂

我們可能不定時更新本隱私權說明，以反映服務變更、法令要求或隱私實務的調整。 所有變更將發布於此頁面，頁面頂端會標示最後更新日期。 重大變更時，我們會透過網站顯著位置或需求表中留下的聯絡方式通知你。 建議你定期查閱此頁面，以了解最新的隱私權說明。

十三、聯絡我們

若你對本隱私權說明有任何疑問、想要行使上述權利，或希望查詢、更新、刪除你曾提供的個人資料，請透過以下方式與我們聯繫：

• Email：zzz80778783@gmail.com
• LINE：加入 LINE 聯繫 XSHENG ↗

你也可以透過分析偏好按鈕，隨時管理你對分析與廣告追蹤的同意狀態。